Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

Šios sąlygos reglamentuoja UXAS Pulse platformos, valdomos UAB Sync2Sys (įmonės kodas: [KODAS], registruota adresu: Vilnius, Lietuva), naudojimą. Registruodamiesi platformoje ir naudodamiesi paslaugomis, Jūs sutinkate su šiomis sąlygomis. Jei nesutinkate su kuriomis nors sąlygomis, prašome nesinaudoti platforma.

2. Teikiamos paslaugos

UXAS Pulse yra klientų aptarnavimo ir operacijų valdymo SaaS platforma, teikianti:

• Bilietų (užklausų) valdymo sistemą
• El. pašto integracijas ir daugiakanales komunikacijos priemones
• CRM kontaktų ir organizacijų valdymą
• Analitikos, ataskaitų ir automatizavimo įrankius

3. Mokėjimo sąlygos

Paslaugos teikiamos pagal pasirinktu prenumeratos planą. Mokėjimai apdorojami per Paysera mokėjimų sistemą. Prenumeratos mokestis nurodytas kainoraštyje ir gali būti periodiškai atnaujinamas, iš anksto informuojant klientą. Mokėjimas atliekamas kiekvieną mėnesį arba kasmet, priklausomai nuo pasirinkto plano.

4. Naudotojo įsipareigojimai

Naudodamiesi platforma, įsipareigojate:

• Pateikti tikrą ir tikslią informaciją registracijos metu
• Nenaudoti platformos neteisėtiems tikslams ar veiklai
• Saugoti savo prisijungimo duomenis ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims

5. Atsakomybės ribojimas

Bendrovė deda visas pastangas užtikrinti nepertraukiamą platformos veikimą, tačiau negarantuoja, kad paslauga bus teikiama be pertraukų ar klaidų. Bendrovė neatsako už netiesioginius nuostolius, prarastą pelną ar duomenų praradimą, atsiradusį dėl platformos naudojimo. Maksimali Bendrovės atsakomybė ribojama sumokėtu prenumeratos mokesčiu per paskutinius 3 mėnesius.

6. Ginčų sprendimas

Visi ginčai, kylantys dėl šių sąlygų, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Bendrovės registruotą buveinę. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

7. Sąlygų keitimas

Bendrovė pasilieka teisę keisti šias sąlygas. Apie esminius pakeitimus informuosime Jūsų registracijos el. paštu arba platformos pranešimais. Toliau naudodamiesi platforma po pakeitimų, Jūs sutinkate su naujomis sąlygomis.

8. Kontaktai

Dėl klausimų, susijusių su paslaugų teikimo sąlygomis: